Bagaimana Worldly adalah World Wide Web Anda?

Pertumbuhan penggunaan internet di seluruh dunia sangat mencengangkan – 146% dalam lima tahun sebelum Maret 2005. Dan bukan hanya pengguna Eropa dan Amerika Utara di Internet. Pertumbuhan tercepat ditemukan di Afrika dengan hampir 200% peningkatan penggunaan. Saya sering terkejut dengan betapa cepatnya koneksi internet di 'negara berkembang' seperti Indonesia – jauh lebih cepat daripada koneksi di pertanian orang tua saya di pedesaan Alberta pada kenyataannya!

Tetapi tunggu – jangan terburu-buru dan mulailah menerjemahkan situs web Anda ke dalam bahasa Mandarin atau Setswana dulu. 'Menginternasionalkan' suatu situs web tidak selalu berarti terjemahan, paling tidak pada awalnya.

Siapa sebenarnya pelangganmu?

Hanya karena Anda menjual alat berkebun baru terbesar, itu tidak berarti bahwa Anda akan menjual langsung ke setiap tukang kebun hijau di Inggris – Anda akan menggunakan agen penjualan atau distributor, bukan? Jadi masuk akal bahwa Anda akan menggunakan situs web Anda untuk menemukan mitra bisnis Inggris daripada pelanggan langsung. Gunakan situs web Anda untuk beriklan seolah-olah Anda sedang merekrut karyawan baru dan daftar pengalaman serta kontak yang harus dimiliki mitra baru Anda. Saya menyarankan Anda menyiapkan 'Pertanyaan Pertanyaan Mitra' yang akan menyingkirkan yang benar-benar tertarik dari apel busuk. Jika mereka meluangkan waktu untuk mengisinya, mereka serius. Jika tidak, Anda tidak menyia-nyiakan waktu Anda.

Jika Anda sudah mengidentifikasi pasangan, gunakan situs web Anda untuk mempromosikannya. Buat daftar rincian kontak mereka – gunakan halaman berjudul 'Internasional,' 'Distributor' atau 'Lokasi Global' dan tautan ke situs web mereka. Jika mereka tidak memilikinya, atau sangat mendasar dengan sedikit atau tidak ada informasi, Anda dapat memberikan layanan yang berharga dengan menghubungkan ke informasi teknis di situs Anda, atau memberi mereka kode pemrograman sederhana yang dapat mereka masukkan ke dalam situs mereka sendiri.

Belum di seluruh dunia – belum

Jika benar dipromosikan, situs web Anda akan menghasilkan pertanyaan dari seluruh dunia. Namun, jika perusahaan Anda hanya mengirimkan widgetnya di Amerika Utara sekarang, simpan waktu dan upaya semua orang dengan menyatakannya dengan jelas di halaman web Anda.

Jika Anda memiliki rencana untuk memasuki pasar baru dalam waktu dekat, undang pelanggan yang berminat untuk dimasukkan ke dalam daftar pemberitahuan e-mail. Ini adalah cara yang bagus untuk mengukur minat pasar – dan pikirkan betapa mudahnya untuk menyentuh tanah dengan daftar prospek ini, begitu Anda memasuki pasar.

Dimana Saskatchewan?

Ketika prospek baru yang hebat itu mengunjungi halaman 'Kontak' Anda, apakah jelas siapa Anda dan bagaimana mereka dapat menghubungi Anda? Pastikan bahwa informasi kontak Anda dapat dimengerti oleh siapa pun yang membacanya, terlepas dari mana mereka berasal.

– Jangan gunakan singkatan seperti St. atau AB. Eja seluruh kata.

– Pastikan untuk menunjukkan di negara mana Anda berada. Pelanggan internasional mungkin tidak menyadari bahwa Saskatchewan adalah sebuah provinsi di Kanada.

– Jika Anda memiliki nomor bebas pulsa, tandai tempat kerjanya (mis. Di Amerika Utara saja). Untuk nomor lain, pastikan untuk menyertakan kode negara.

– Saat mencantumkan jam operasi Anda, gunakan jam 24 jam dan catat zona waktu (dan jika berlaku, apakah Anda mengamati waktu musim panas), relatif terhadap Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Misalnya, bisnis di Alberta dapat menunjukkan bahwa jam operasinya adalah:

Senin – Jumat, 08:00 – 17:00

November – Maret: Waktu Standar Pegunungan (MST) = UTC-7

April – Oktober: Waktu Siang Gunung (MDT) = UTC-6

Keep it current

Saya benci mengunjungi situs web dengan bagian 'Apa yang Baru' dengan entri dari tahun 2001, tahun situs web diluncurkan, atau lebih buruk – tidak ada yang baru! Pastikan untuk mengumumkan kegiatan internasional Anda – pameran dagang yang akan Anda hadiri, pasar baru diluncurkan, sukses di luar negeri …

Berhati-hatilah terhadap setiap daftar informasi apa pun yang, meskipun bermanfaat bagi pelanggan domestik Anda, dapat menimbulkan konflik bagi mitra asing Anda. Misalnya, daftar harga on-line berguna di Kanada tetapi berbahaya jika Anda mengenakan harga yang berbeda untuk pelanggan ekspor Anda. Prinsip yang sama berlaku untuk produk yang mungkin tidak dapat Anda tawarkan di semua pasar. Jernih dan Anda harus dapat menghindari konflik apa pun.

Kami tidak di Saskatchewan lagi

Sudah waktunya bagi situs web Anda untuk mencerminkan aspirasi global Anda, apakah Anda adalah perusahaan kelas dunia, atau berniat untuk menjadi suatu hari nanti!

Dan jika Anda masih ingin menerjemahkan situs Anda, pertimbangkan bahwa ada 291 juta pengguna internet berbahasa Inggris, 113 juta orang Cina dan 67 juta Jepang diikuti oleh Spanyol (57 juta), Jerman (54 juta dan Prancis (37 juta).

Hak cipta © 2005.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *